Мaсaлимовa Эльмирa Бидaхметовнa, педaгог-психолог КГУ «Детский дом №8» УО ВКО, г.Семей

Общение людей друг с другом — чрезвычайно сложный и тонкий процесс. Неэффективность в общении может быть связана с полным или частичным отсутствием того или иного коммуникативного умения, например, умения ориентироваться и вести себя в конкретной ситуации. А также может быть вызвана недостаточным самоконтролем, например, из-за неумения справиться с перевозбуждением, импульсивностью, агрессией и т. д. Каждый из нас учится этому в ходе всей своей жизни, приобретая опыт, который часто строится на ошибках и разочарованиях. Можно ли научиться общению, используя для этого только свой реальный опыт? Да, и сделать это можно при помощи игры.

Игра — это модель жизненной ситуации, в частности общения, в процессе которой человек приобретает определенный опыт. Кроме того, совершая ошибки в искусственной ситуации общения, человек не чувствует той ответственности, которая в реальной жизни неизбежна. Это дает возможность больше пробовать, проявлять творчество, искать более эффективные формы взаимодействия друг с другом и не бояться «поражения». Несомненным позитивным моментом игровых упражнений является возможность получить оценку своего поведения со стороны, сравнить себя с окружающими и скорректировать свое общение в следующих ситуациях. Следует помнить, что намного легче заметить ошибки, неточности в общении своих близких, сотрудников, руководителей, чем свои собственные. Многочисленные исследования показывают, что успех человека на 80 % зависит от его коммуникативной компетентности. Неумение общаться с окружающими людьми может оказаться одной из решающих причин увольнения или не приема на работу. Статистика говорит, что семеро из десяти уволенных расстаются со своим местом не потому, что не справляются со своими обязанностями, а из-за конфликтов с сотрудниками и руководителями, также восемь человек из десяти не проходят предварительное собеседование с работодателями при приеме на работу по причине неэффективного общения. Непродуктивность в общении может быть связана как с отсутствием данного умения, так и с трудностью его практической реализации (утомление, невнимание, условия деятельности, особенности ситуации и др.).

Игровой тренинг «Пойми меня правильно» предназначен для подростков. Он способствует овладению приемами эффективного общения через игровые компоненты и технику активного слушания.

Цель игрового тренинга: обучить детей приёмам позитивного общения.

Данный игровой тренинг является эффективным средством воздействия, позволяющим решать широкий круг проблем в области общения, основная цель которых развитие личностных ресурсов подростков в области коммуникативных умений и навыков. На тренинге обучающиеся отрабатывают навыки инициативности в общении, умение “пристроиться” к партнеру. Подростки могут “примерить” на себя различные модели поведения в конфликтных ситуациях, выбранных из личного жизненного опыта. С помощью проигрывания ситуаций подростки учатся как “правильно” общаться, налаживать контакт, как эффективнее строить и поддерживать беседу. С помощью игр развивается более глубокое понимание себя, гибкость в общении, открытость, оптимизм.

Для проведения тренинга необходимо просторное помещение, желательно чётное количество детей в возрасте 12-15 лет.

1. «Импульс».

Краткое описание. Дети стоят в круге, держась за руки. Ведущий пускает «импульс» (сжимает руку рядом стоящего) в правую сторону. «Импульс» проходит круг и возвращается к ведущему, если «импульс» теряется, то дети анализируют причины потери «импульса». «Импульс» можно пускать вправо, влево, одновременно в обе стороны. Упражнение считается выполненным, если «импульс» возвратился к ведущему.

2. «Поздоровайся локтями»

Цели:

— снять барьер в общении с незнакомым человеком.

— раскрепощение группы.

Количество участников: 10-15 человек.

Ресурсы: не требуются.

Время: 10 минут.

Краткое описание:

Участники становятся в круг. Рассчитываются на «один-четыре». Итак:

— «первые» складывают руки над головой, так чтобы локти были направлены в разные стороны;

— «вторые» упираются руками в бедра так, чтобы локти также были направлены вправо и влево;

— «третьи» кладут левую руку на левое бедро, правую руку – на правое колено, при этом руки согнуты, локти отведены в стороны;

— «четвертые» держат сложенные крест-накрест руки на груди (локти смотрят в стороны).

За пять минут участники должны познакомиться с как можно большим числом членов группы, просто назвав свое имя и коснувшись друг друга локтями. Затем все первые, вторые, третьи и четвертые номера собираются в своих подгруппах в течение 5 минут здороваются и знакомятся внутри своих подгрупп.

Завершение упражнения:

Какой самой удобный (неудобный) способ знакомства?

Мини-дискуссия на тему «Приемы знакомства».

3. «Восточный рынок»

Цели:

— Помочь участникам лучше узнать друг друга, сократить дистанцию в общении.

— Снизить чувство напряженности.

— Объединить участников в отношении партнерства.

Количество участников: 15-20 человек.

Ресурсы: свободное пространство для передвижения, лист бумаги А4, ручка/карандаш на каждого игрока.

Время: 10 минут.

Краткое описание:

Вспоминается с ребятами картина восточного рынка «Али-Баба и сорок разбойников», перечисляются ассоциации, связанные с восточным рынком: крики, яркость и буйство красок, бойкая торговля, попытки купить подешевле и т.п.

Раздача каждому участнику по листу бумаги и ручку/карандаш. Инструкция для тренера: «Складываем лист пополам по горизонтали и разрываем на две половинки. Их в свою очередь опять сгибаем пополам и разрываем. Получили по четыре куска бумаги. Их тоже складываем и разрываем. Теперь у каждого в руках восьмушки листа. На каждой их восьмушек разборчиво и крупно надо написать свое имя и фамилию. Теперь каждую записку необходимо сложить текстом внутрь несколько раз. Подготовленные записки со своими именами положите, пожалуйста, в центр комнаты».

Горка записок, сложенных в центре комнаты, тщательно перемешивается ведущим.

— Вот теперь, когда все приготовления закончены, мы с вами и отправимся на восточный рынок. Каждый подойдет к куче записок и произвольно вытянет восемь штук.

Затем, в течение 5 минут, участники путем уговоров, споров, обмена и др. способами найти и вернуть себе — купить – все восемь листков с личным именем. Первые три «покупателя», которым удастся быстрее всех «приобрести свой товар», должны подойти к тренеру.

Во время игры тренер поддерживает накал страстей, объявляя, сколько минут осталось до закрытия рынка. Закрывая рынок, объявляет имена трех победителей игры.

Завершение упражнения.

— Что вам понравилось, а что – нет в прошедшей игре?

— Какую тактику вы использовали во время торга: активный поиск, ожидание встречных предложений, «агрессивный маркетинг», взаимный обмен, попытку обмануть партнера?

— Назовите имена участников, которые вас удалось запомнить!

4. «Путаница»

Цели:

— Сплочение группы посредством физического контакта.

— Развитие бережного отношение друг другу.

Количество участников: 10-15 человек.

Ресурсы: не требуются.

Время: 15-20 минут.

Краткое описание:

Участники становятся в тесный круг, протягивают руки к середине. По команде тренера закрывают глаза и делают шаги вперед до тех пор, пока не почувствуют чужую ладонь, за которую необходимо будет взяться. Тренер следит за тем, чтобы руки соединялись не с соседними участниками.

Участники открывают глаза и пытаются распутаться, не разжимая при этом рук. Во время распутывания часто возникает мнение о невозможности решения поставленной задачи. В этом случае тренер должен спокойно сказать, что эта задача всегда решаемая.

Возможно три варианта итога распутывания:

• Все участники окажутся в одном кругу. Кто может стоять лицом, а кто-то спиной к центру круга.
• Участники образуют два и больше независимых круга;
• Участники образуют круги, соединенные как звенья цепи.

Завершение упражнения:

— Как вы находили пути решения?

— Легко ли было договориться?

— Что вам помогло бы справиться с поставленной задачей быстрее?

5. «Кот и дом»

Цели:

— Взаимодействие при конфликте интересов.

— Работа в команде, находить себе место в групповой работе.

Количество участников: 10-15 человек.

Ресурсы: лист бумаги и один фломастер на пару.

Время: 30 минут.

Краткое описание:

Участники делятся на пары. В парах договариваются, кто будет первым, а кто — вторым. «Первые номера» выходят за дверь вместе с тренером.

— ваша задача — нарисовать дом. При этом вы должны держать в тайне свое задание.

Затем тренер подходит к группе «вторых номеров» и сообщает, что им необходимо нарисовать кошку, не говоря об этом партнеру. После этого «первые номера» возвращаются в зал.

— Возвращайтесь к своим партнерам. Упражнение должно проходить в полной тишине, разговаривать нельзя. Каждая пара получает лист бумаги и один фломастер на двоих. Необходимо взять фломастер одновременно (!) обоим партнерам и выполнить полученное задание.

Завершение упражнения:

После выполнения задания – обсуждение работы в парах, затем в кругу. При обсуждении разных стратегий взаимодействия важно поговорить о том, какие чувства вызывает агрессия партнера: нежелание уступить – или, наоборот, полное подчинение чужому желанию? Удачные варианты решения – нарисовать дом, в котором сидит кошка, дом в виде кошки или кошку в виде дома, но еще лучше – дать партнеру возможность выполнить его задание, а потом сделать свое. Обычно при такой стратегии партнер с радостью дает возможность нарисовать другому задуманное.

6. «Сила мысли»

Цели:

— Развивать уверенность в себе.

— Научение пользоваться всеми своими лучшими, сильными сторонами для того, чтобы достигать этих целей.

Количество участников: 10-16 человек (четное количество)

Ресурсы: не требуются.

Время: 10-15 минут.

Краткое описание:

Рассказать о физической метафоре, предлагаемой А. Роббинсоном. Попросить участников встать, поставить ноги на ширине плеч, руки вытянуть вперед параллельно полу. Затем повернуться всем корпусом назад и зафиксировать взглядом на стене то место, до которого удалось повернуться. Вернуться в исходное положение. Закрыть глаза. Представить себе, что в следующий раз вы сможете повернуть свой корпус значительно дальше. А затем, открыв глаза, попробовать вновь повернуться. Сравнивая то место в пространстве, в котором вы теперь оказались, с мысленной отметкой на стене, зафиксировавшей ваш прежний поворот, можно наглядно убедиться в реальной силе воздействия поставленной перед собой цели.

Завершение упражнения:

Удалось ли увидеть дальше? Почему?

7. «Объявление в газету».Краткое описание. Участники пишут в газету объявление о себе. Написанное собирается ведущим, а затем зачитывается. В это время остальные пытаются угадать, о ком идёт речь.

8. «Снежки»

Цели:

— Сплочение группы.

— Раскрепощение участников.

Количество участников: от 10 человек.

Ресурсы: стопка старых газет, мешок для мусора.

Время: 10-15 минут.

Краткое описание:

Группа делится на две команды. Стопа газет делится поровну. Команды становятся друг против друга. Каждая команда из газет «лепит» снежки. Когда работа будет завершена, по команде ведущего, в течение 3-4 минут, команды ведут «бой», забрасывая территорию противника снежками.

Выигрывает та команда, на чьей территории после завершения «боя» останется минимальное количество снежков.

Завершение упражнения:

Совместная уборка помещения.

Рефлексия.

Тест по выявлению способности к общению

Инструкция: с помощью приведенной ниже анкеты определи свою способность к общению (коммуникативные способности). Для этого быстро и точно ответь на все вопросы. Ответы могут только утвердительными (да) или отрицательными (нет).

1. Много ли у тебя друзей?
2. Долго ли тебя беспокоит чувство обиды, причиненной тебе кем-то и твоих товарищей?
3. Есть ли у тебя стремление к установлению новых знакомств с различными людьми?
4. Верно ли, что тебе приятнее и проще проводить время за чтением книг или за каким-либо другим занятием, чем общаться с людьми?
5. Легко ли ты устанавливаешь контакты с людьми, которые значительно старше тебя по возрасту?
6. Трудно ли тебе включаться в новые компании?
7. Легко ли тебе удается устанавливать контакты с незнакомыми людьми?
8. Легко ли ты осваиваешься в новом коллективе?
9. Стремишься ли ты при удобном случае познакомиться и побеседовать с новым человеком?
10. Раздражает ли тебя окружающие люди и хочется ли тебе побыть

одному?

1. Нравиться ли тебе постоянно находиться среди людей?
2. Испытываешь ли ты чувство затруднения, неудобства или

стеснения, если приходится проявлять инициативу, чтобы

познакомиться с новым человеком?

1. Любишь ли ты участвовать в коллективных играх?
2. Правда ли, что ты чувствуешь себя неуверенно среди

малознакомых тебе людей?

1. Полагаешь ли ты, что тебе не представляет особого труда внести

оживление в малознакомую для тебя компанию?

1. Стремишься ли ты ограничить круг своих знакомых небольшим

количеством людей?

1. Чувствуешь ли ты себя непринужденно, попав в незнакомую

компанию?

1. Правда ли, что ты не чувствуешь себя достаточно уверенным и

спокойным, когда приходится говорить что-либо большой группе

людей?

1. Верно ли, что у тебя много друзей?
2. Часто ли ты смущаешься, чувствуешь неловкость при общении с

малознакомыми людьми?

Ключ

Каждый утвердительный ответ на нечетные вопросы и отрицательныйна четные оценивается в 1 балл. Подсчитай общий результат.

Интерпретация:

— если ты набрал менее 10 баллов, уровень развития у тебя коммуникативных способностей низкий, ты скорее всего замкнутый, необщительный человек, с трудом знакомишься с людьми и не стремишься к этому.

-10-13 баллов – средний уровень;

— 14 баллов и более – высокий. В таком случае для тебя одна из радостей в жизни – общение, окружающие ценят в тебе энергию, способность вести диалог.

Итогом занятия стало то что, подростки стали более раскрепощенными, инициативными, в коллективе сложилось взаимопонимание, взаимоподдержка, взаимовыручка, воспитанники лучше узнали друг друга и стали более бережне относиться к своим друзьям, снизился чувство напряженности.

После проведенного тренинга воспитанники стали более открытыми, каждый мог высказывать свое мнение, свою точку зрения. На занятиях, каждый чувствовал себя личностью.

Участие подростков в психологическом тренинге позволило повысить их уровень самооценки и создать условия для формирования навыков саморегуляции. В ходе тренинга ребята стали проявлять открытую заинтересованность в получении психологической информации, охотно участвовали в играх и упражнениях.

Таким образом, задачи, поставленные на данном тренинге достигнуты.

Литература:

1. Гнездилов А.В. «Терапевтические сказки». С-П, Издательство «Речь» 2003 г.
2. Лидерс А.Г. «Психологический тренинг с подростками». М. «Академия», 2003г.
3. Маралов В.Г. «Основы самопознания и саморазвития». М. «Академия», 2002 г.
4. Рамендикт Д.М. «Тренинг личностного роста» Форум — инфра. М., 2007
5. Станкин М.И. «Психология общения». М., 2003 г.
6. Селевко Г.К. «Управляй собой» Народное образование, М., 2001
7. Фопель К. «Сплоченность и толерантность в группе». М., «Генезис», 2003